CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

CHÚNG TÔI CAM KẾT CHỈ THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỂ BÁO GIÁ ĐƠN HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin

Thiên An Stone thu thập một số thông tin cần thiết nhằm:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
• Giao hàng và chăm sóc khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
• Giải quyết khiếu nại, bảo hành và đổi trả.
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

2. Loại thông tin thu thập

Thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Địa chỉ email.
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc giao dịch.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng.
• Liên hệ xác nhận giao dịch.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

4. Bảo mật thông tin

Thiên An Stone cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
• Chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc theo quy định của pháp luật.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.