CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH CHUNG


CÔNG TY TNHH ĐÁ TỰ NHIÊN THIÊN AN – ĐƯA PHỒN HOA TỚI MỌI CÔNG TRÌNH

Ngành nghề kinh doanh

Trải qua hơn 12 năm hình thành và phát triển doanh nghiệp đá Phú Bình nay là Công Ty TNHH Đá Tự Nhiên Thiên An đã có những bước phát triển không ngừng trong việc cung cấp đá tự nhiên, đá cảnh và tư vấn thiết kế sân vườn. Công ty TNHH Đá Tự Nhiên Thiên An được thành lập vào ngày 08/01/2020.

Thiên An Stone – Bán vật liệu sân vườn sỏi quay, sỏi tự nhiên, đá ốp lát nội thất, đá chẻ tự nhiên, đá băm nhám, đá khò mặt, đá bóc, đá ghép tranh tường. Các dòng đá được khai thác chủ yếu tại Thanh Hoá, Nghệ An, Hoà Bình, Phú Yên, Bình Định,… đảm bảo chất lượng tốt nhất, giá thành phù hợp với từng mục đích của chủ đầu tư.

Khai thác đá cảnh đặt sân vườn như: đá cổ thạch, đá lũa đen, đá vân mây, đá cuội,… tại mỏ đầy đủ quy cách, kích thước theo yêu cầu. Ngoài ra, Thiên An là đơn vị chế tác gia công bàn ghế đá tự nhiên sân vườn hàng đầu tại Việt Nam. Sản phẩm được các chủ nhà yêu thích sử dụng và được đánh giá cao về độ hoàn thiện. Đặc biệt các sản phẩm chậu rửa lavabo nguyên khối, bồn tắm đá nguyên khối đều hiện hữu tại những khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Hơn nữa, chúng tôi nhận gia công, chạm khắc tượng phật đá tự nhiên, tượng công giáo, tượng con vật, con giống, linh vật phật thuỷ theo yêu cầu. Điêu khắc tượng nghệ thuật, tượng trang trí, tượng chân dung, bảng hiệu đá đặt quảng trường.

Chế tác lăng mộ đá, lư hương đá, bàn thờ đá, đèn đá sân vườn chạm rồng, phượng, hoa sen tinh xảo mang đến sự nghiêm trang cho không gian linh thiêng.

Chuyên thiết kế – thi công hồ cá koi tiểu cảnh, xếp đá non bộ – thác nước, sân vườn khô, vườn thiền Nhật Bản. Tư vấn & cung cấp đội thi công, chăm sóc, bảo dưỡng cảnh quan sân vườn, công trình – kiến trúc đá cao cấp nhanh chóng – chuyên nghiệp – an toàn.

Với 30 năm kinh nghiệm trong nghề khai thác và cung cấp đá tự nhiên, đá cảnh trên hầu hết lãnh thổ Việt Nam và nước ngoài. Thiên An Stone (Trước đây là doanh nghiệp tư nhân Phú Bình) là đơn vị để khách hàng, chủ đầu tư có thể đặt niềm tin. Với đội ngũ nhân công lành nghề, kiến trúc sư trẻ năng động luôn luôn đổi mới lắng nghe người dùng và hiểu khách hàng. Cùng với đó là những nghệ nhân dày dặn kinh nghiệm luôn truyền lửa để thế hệ trẻ chúng tôi phát huy năng lực.

Hy vọng, chúng tôi sẽ giúp một phần vào công trình của bạn thêm hoàn thiện hơn nữa.

Đơn vị thi công, đại lý có nhu cầu tìm đá trang trí, cần báo giá cung cấp vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận báo giá tốt nhất. Mặt hàng của chúng tôi đã xuất hiện ở các quốc gia như Nhật, Hàn, Mỹ và Đài Loan, Singapo. Những đối tác đang có nhu cầu liên kết vui lòng liên hệ để được hỗ trợ một cách tốt nhất.

Công Ty TNHH Đá Tự Nhiên Thiên An

Địa chỉ: Thôn Sỏi – xã Phú Thành – huyện Lạc Thuỷ – tỉnh Hoà Bình

Điện thoại: 091 621 5057 – Hotline 081 3131 555

Website: www.thienanstone.com

1. Chính sách thanh toán:

– Thanh toán trực tiếp tiền mặt.
– Thanh toán khi nhận được hàng
– Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản
Thông tin chi tiết về số tài khoản chúng tôi sẽ gửi qua email cho quý khách
• Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên hoăc công ty và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về công ty và yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của quý khách.
Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn sỉ vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý. Và việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

2. Chính sách vận chuyển:

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

3. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Trong các trường hợp sau, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hàng trong thời gian sớm nhất:

  • Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển.
  • Gửi sai sản phẩm.
  • Lỗi do nhầm lẫn của nhân viên tư vấn

Khách hàng có nhu cầu đổi sang sản phẩm mới nhưng sản phâm trước không có lỗi lầm gì sẽ chịu 20% giá trị đơn hàng. Chi phí vận chuyển phía khách hàng chịu.